Serie 6: Gestión de Siniestros y Continuidad
Protocolo SBS · Ajustadores y Cobranza
12 páginas de análisis pericial
Guía N° 18: Protocolo Maestro para la Gestión y Liquidación Eficaz de Siniestros
Resumen Técnico Directivo
Manual paso a paso desde el aviso del evento hasta el cobro de la indemnización formal. Plazos fatales de aviso, el rol del Ajustador de Siniestros independiente SBS, convenios de ajuste y resolución de disputas.
Marco Legal y Regulatorio Aplicable
Reglamento para la Gestión y Pago de Siniestros SBS (Res. SBS N° 3202-2013)
Esta guía técnica ha sido estructurada por el equipo actuarial y legal de ABC Corredores para garantizar estricta compatibilidad con las directivas vigentes en el Perú.
§ Temario Técnico e Índice de Contenidos
Estructura pericial y puntos críticos analizados en la guía oficial:
- Plazos fatales de aviso del siniestro según póliza y medidas obligatorias de mitigación del daño.
- El rol técnico del Ajustador de Siniestros (SBS): entrega de pruebas, valorizaciones y actas de inspección.
- Defensa del asegurado ante convenios de ajuste objetables y controversias de deducible.
- Vías de resolución: trato directo, Defensoría del Asegurado, arbitraje y fuero regulatorio.
Acceso Institucional Directo
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